TÉRMINOS Y CONDICIONES – ALTHEAVLEAS
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En AltheaVelas ofrecemos velas artesanales de alta calidad, hechas a mano en Huelva.
Productos y disponibilidad
- Todos nuestros productos se describen con detalle.
- Los colores, tamaños o aromas pueden variar ligeramente por ser artesanales.
- Nos reservamos el derecho de cambiar precios, productos o disponibilidad sin aviso previo.
Pedidos y precios
- Todos los precios incluyen IVA según la ley española.
- El pedido se confirma una vez recibido y aprobado el pago.
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Formas de pago
- Aceptamos tarjeta de crédito.
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Envíos y entrega
- Enviamos a toda España.
- Tiempo estimado: 2 a 7 días hábiles desde confirmación.
- Gastos de envío visibles antes de finalizar la compra.
- No nos hacemos responsables de retrasos por causas externas.
Devoluciones y reembolsos
- Tienes 14 días naturales para desistir desde la recepción.
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Propiedad intelectual
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Responsabilidad
- Hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad y descripciones precisas.
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Protección de datos
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- Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a altheavelascontacto@gmail.com.
Modificaciones
- Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
- Los cambios son efectivos al publicarlos en la web.
Legislación y jurisdicción
- Estos términos se rigen por la ley española.
- Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Huelva.
