Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – ALTHEAVLEAS

 

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En AltheaVelas ofrecemos velas artesanales de alta calidad, hechas a mano en Huelva.

 

 Productos y disponibilidad

  • Todos nuestros productos se describen con detalle.
  • Los colores, tamaños o aromas pueden variar ligeramente por ser artesanales.
  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios, productos o disponibilidad sin aviso previo. 

Pedidos y precios

  • Todos los precios incluyen IVA según la ley española.
  • El pedido se confirma una vez recibido y aprobado el pago.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por sospecha de fraude. 

Formas de pago

  • Aceptamos tarjeta de crédito.
  • El pago es seguro y no almacenamos datos de tarjetas. 

Envíos y entrega

  • Enviamos a toda España.
  • Tiempo estimado: 2 a 7 días hábiles desde confirmación.
  • Gastos de envío visibles antes de finalizar la compra.
  • No nos hacemos responsables de retrasos por causas externas. 

Devoluciones y reembolsos

  • Tienes 14 días naturales para desistir desde la recepción.
  • El producto debe estar en perfecto estado y embalaje original.
  • Cambios por opinión personal corren por cuenta del comprador.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o personalizados. 

Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logos y diseños) son propiedad de AltheaVelas.
  • Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización. 

Responsabilidad

  • Hacemos todo lo posible por ofrecer productos de calidad y descripciones precisas.
  • No garantizamos que la web esté libre de errores o interrupciones.
  • No somos responsables de daños por uso incorrecto de las velas (ej. dejarlas encendidas sin supervisión). 

Protección de datos

  • Cumplimos con el RGPD.
  • Los datos recogidos se usan solo para procesar pedidos y comunicarnos contigo.
  • Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a altheavelascontacto@gmail.com. 

Modificaciones

  • Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Los cambios son efectivos al publicarlos en la web. 

Legislación y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la ley española.
  • Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Huelva.

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